热水器的使用频率越来越高。由于用户在使用时经常会出现各种各样的问题,因此对产品的质量提出了更高的要求。而目前市场上销售的许多产品都存在这样或那样的缺陷和不足,严重影响了用户的正常使用及安全性能;同时给售后服务带来极大的不便。为了提高产品质量、降低售后维修成本,我们针对当前市场存在的各种质量问题进行总结分析,提出相应的解决方案并加以实施,希望能帮助您解决一些实际的问题!
一.常见的产品质量问题及其原因分析:
1.水温不稳定
(1)水压不稳导致的水温波动过大
(2)水箱内胆材质不达标导致的温度过高
(3)加热棒损坏造成的不稳定高温
(4)保温层破损引起的局部过热(一般发生在冬季)
(5)管路系统老化漏水造成的整体缺水
(6)循环水泵电机烧坏引起的高温水流压力过低
2.漏电现象的发生
3.无法正常开机工作
4.无水流出
5.不能自动上电
6.防冻功能失效
7.水位传感器失灵
8.电磁阀打不开
9.指示灯常亮
二 .解决方法
1. 水箱内壁结垢堵塞管道
首先检查进水口是否通畅,如不通畅则用铁丝疏通水管至出水孔处。然后打开排水管阀门将积存的污垢排出。如果发现排出的水中含有大量杂质或有异味则需要更换新的过滤网或者清洗一下过滤器芯子即可解决问题。(注:在安装过程中一定要选择合适的型号规格的滤材)。
2. 电磁阀关闭不了
1)先检查一下电源插头是否有接触不良的情况发生。如果没有的话请重新插拔几次看是否正常通电。如果有的话就说明是开关内部线路有短路的现象发生了需要及时处理掉再重新安装上去就可以解决了。 2)如果是内部的电路板坏了就需要到专业的电子修理部去检修了。 3) 如果以上两种情况都没有出现那就可能是控制板的芯片出现了问题这时候只能联系厂家来进行返厂保修或者是直接换一块新板子来解决这个问题了。
3. 防冻功能的失效
这种情况一般都是因为控制器里面的温控器出现问题所导致的。这时只需要把控 制面板上的旋钮调大一点就可以了。但是这种方法只适合用在冬天的时候如果在夏天的情况下还是会有一定的影响的所以建议还是用第一种方法比较好。
4. 无水流出来
这种问题的解决办法就是找到自来水龙头来用水冲洗一下看看能不能冲干净。如果可以就证明是有杂物堵住了下水道口的通道导致了没有水的流出那么这个时候就要清理下水道的异物并且要保证下水管的畅通才可以避免再次出现此类问题了。
5. 无法正常的开机
这种问题主要是由主板上面的一个电容出了问题所造成的只要换一个相同容量的电容就好了不需要太复杂的操作。
6. 不防水
这是因为在生产的过程中使用了劣质材料制作成的外壳从而导致的外壳容易破裂从而造成了整个机器都不耐摔的状况。遇到这样的情况就只能找商家退换货或是赔偿损失了
7. 上下水和空气混合在一起
这主要是因为在水箱里面装了一个止回针而导致的一种状况只需拆下来换上另一个就行了非常简单方便。
