燃气热水器的使用频率较高。由于安装不当、产品质量问题以及用户操作失误等原因造成的损坏较为常见。根据国家质检总局缺陷产品管理中心对家用和商用燃具质量监测中心的检测结果显示:在抽检的10个品牌的产品中有7个品牌的平均维修费用高于1000元/台;其中2款产品的修理费甚至超过5000元/台(分别为海尔的JSQ20-F型燃气快速式电热水器和海尔JSQ30-10A1型冷凝恒温两用燃气灶)。
据了解,2家企业的相关产品在出厂前均通过了检验机构的严格测试与验收。但经过一段时间的使用后,仍出现一些意想不到的问题——如燃烧不完全造成一氧化碳中毒等安全隐患或因零部件老化导致漏水漏电等问题而需要更换部件。
记者从权威部门获悉,1至6月份全国共发生涉及家庭及公共场所使用的燃气器具事故3起,死亡5人。3起因室内空气不流通导致的爆炸事件发生在江苏无锡;2起发生于上海;1 起发生于广东广州;3件分别发生在山东青岛、1起位于浙江杭州、2一起源于辽宁大连。
专家表示,3月以来我国连续发生的4起重特大燃气泄漏着火伤亡事故表明了当前国内民用气源安全形势依然严峻复杂。
1、目前市场上销售的燃气热水器多数为强制认证(3C)标准生产制造的合格品,但由于部分企业为了降低成本以次充好或者偷工减料现象严重。另外,个别厂家采用非标配件来组装成整机销售的现象也时有发生。这些因素都直接导致了消费者所购买到的商品存在一定的质量问题。因此建议广大用户在选购时一定要选择正规渠道购买的知名品牌的产品,同时注意查看其是否具备相关的资质证书并索取发票凭证以备维权时使用。(以上信息来源中国消费网)
2、在使用过程中如果发现有漏烟等现象应及时停止使用进行检修处理,以免引起火灾隐患或其他安全事故的发生。此外还要定期检查连接管道的密封性是否正常,防止煤气外溢而造成人身伤害及其他财产损失。(以上数据来自网络)
3、对于已经出现的安全问题应尽量及时向当地质监部门和消协投诉举报。一旦发现假冒伪劣产品和不合格产品应立即要求退换赔偿。
