欧派的热水器产品种类繁多。根据不同型号的产品的加热方式的不同可分为:即热式和储水式两大类;按照使用用途可以分为家用型、商用型和工程机三类。下面以其中一种型号的燃气壁挂炉(以下简称"EH-A6")为案例来介绍其常见的一些故障及解决方法。
一. 故障现象
1. EH—A6在开机时显示:"PID信号异常"。
2. 在控制面板上输入相应的指令后,指示灯亮起或熄灭,但无法启动运行。同时显示屏上也无相应提示信息出现。此时可以打开机器外壳进行观察检查。(注意:不要拆掉机器的任何部件)。如果发现内部有烟道漏气的情况则应首先解决该问题后再重新通电试机即可排除故障。否则将导致整机不能正常运转并产生报警声和屏幕上的各种警告文字说明等。
3. 由于EH——A6采用智能控制模块对整个控制系统实行集中管理监控,因此一旦系统发生故障将会造成整台设备的停机处理。如不及时维修会造成更大的损失甚至影响正常使用。
二 .故障原因分析
1. A6机型由于采用了电子膨胀阀作为安全保护装置,因此在实际的使用过程中必须定期对其进行检查保养和维护工作。当长时间不使用时应及时关闭电源开关并将主机内的余压放净后方可放置于干燥通风处保存以免因长期存放而造成元件老化而损坏设备。另外对于一些老化的元器件应及时更换以防在使用中出现问题。
2. 如果遇到上述情况用户可先按以下步骤操作进行处理:(1)用万用吗表测量一下电磁阀的工作电压是否正常;(2)若不正常请联系厂家售后部门上门检测;(3)若是其他电器配件的问题需到当地特约维修点去检修;(4)如果是电路板本身存在缺陷则需要送到专业生产厂商指定的售后服务点进行修理维护方可解决问题(5)以上方法均无效的话建议送修专业的生产厂家予以修复或者更换新的零件以确保系统的正常运行。
三 .故障解决办法
(1) 用 万用吗表测试 电磁阀 的 工作电压是否达到额定电流值 。
(2) 若低于规定数值 , 则须调整至规定的范围之内 ; 否则要立即与供应商联络以便尽快为您服务。
(3) 如仍达不到要求 , 请通知经销商协助您采取适当的措施 ( 包括零部件 ) 或由制造商提供解决方案。
(4) 当需要拆卸机器的时候一定要确保所有电气连接部分都处于断电状态再进行安装调试 , 避免触电事故的发生。
四.注意事项
1. 使用前务必仔细阅读说明书并按正确的方法接线 、 接管和使用 。
2. 安装完毕后切勿随意更改产品的出厂参数设定值以及改变管路走向和位置 , 更不可自行拆除线路接头。
3. 非专业人员请勿拆开机器内部的各个组件并进行清理等工作。
