海尔的售后服务是出了名的好的,所以很多用户都会选择海尔的电器产品。但是最近有消费者反应自己家的冰箱出现了问题,而且不是小事情!下面小编就来给大家讲一下这个案例吧~
据了解,这位网友家里的洗衣机坏了之后一直找不到售后人员来修,后来在网上看到有人反映这个问题后便找到了我们家电频道的客服热线进行咨询和报障了,经过我们的技术人员检测后发现:这台洗衣机的内部线路已经老化严重导致无法正常工作了。
于是工作人员马上联系到了该品牌的厂家来进行上门服务,并且将机器送到指定的地点去修理,在等待过程中我们也对这款机型进行了详细的分析以及测试,发现其内部的配件都是完完全全正常的;不过由于长时间的使用使得它的零件出现磨损的情况发生,所以在使用一段时间以后就会造成损坏的现象产生。因此建议用户在购买这种型号的产品的时候一定要考虑清楚是否能够长期使用下去~~
