燃气热水器故障码e4代表的是热水器高温保护。
燃气热水器工作时，CPU通过检测比例阀检测比例阀的温度，当连续进行检测时，还可以检测水温是否在燃烧室中，如果火排超出规定温度，会报警提示系统出现故障。
二、热水器故障代码e4如何解决
1、故障现象：
热水器显示e4故障，温度传感器开路或者短路。
2、故障原因：
燃气热水器的温度传感器出现故障，整个水箱的温度都很高，甚至显示e4。
3、故障处理方法：
1、检查水温传感器是否异常，大部分是由于水温传感器连线松动或接触不良造成的，如果不良的话，就需要换一个新的。
2、检查温控器是否正常，这个如果操作不当，就需更换温控器。
3、热水器风压开关不能打开，或是点火器太脏了，都会导致热水器显示e4故障。
4、热水器烟管堵塞，清理烟管堵风导致正常使用。
5、热水器风压开关不能关闭，导致热水器打火不成功，如提示风压开关故障，需联系专业维修人员上门处理。
热水器一般都有什么原因
1、风压开关异常，可能是风压开关出现故障，也可能是热水器的风压开关发生故障。
2、热水器的打火针损坏。
3、点火器损坏。
4、炉子上有个烟管。
二、热水器e4故障怎么解决
1、如果热水器的风压开关出现故障，首先我们应该怎么处理呢？
2、如果风压开关出现故障，必须更换一个新的风压开关。
3、如果是因为点火针的问题，则需要更换一个新的点火针。
4、如果是点火电极接线松动，或线头接触不良，则需要检查连接线是否正确。
5、燃烧器排烟温度过高，应检查一下烟管是否畅通，有无停气。
6、如果上述情况我们无法解决，可以拨打全国服务热线安排维修人员上门解决。。
