乐创热水器故障E5，显示E5是点火失败。
购买理由：
所谓燃气热水器，在点火的时候出现点火失败的情况，基本上都是起步燃烧，如果中途熄火，对于以上根本不确定的情况，建议联系厂家的售后上门维修。
但是3.15天加冷风机(手动复位)，点火失败的原因有很多，比如：
1、先检查气源开关是否打开；
2、检查连接线是否存在破损，或者连接软管插接；
3、确认针位置是否存在虚接等情况，应该是针头金属外壳或铜管带电。
漏电保护器
1、首先，检查针头安全使用年限，一般有3年限。
2、如果上述情况不是某个元器件损坏导致的，则需要更换新的。
3、如果发现用户的热水器漏电，需要先联系售后人员上门维修，一般需要上门维修。
如果是因为热水器漏电造成的，只需要拆卸热水器的外壳，然后又使用钳表进行检测，看看是否正常显示。
4、如果针脚没有显示，那可能就是电源的问题，需要联系售后人员上门修理。
热水器漏电的原因
1、安装时，没有接地线，或是接地线未接好，也会导致热水器漏电。
2、如果热水器的镁棒没有定期及时更换，镁棒会逐渐消耗完毕。如果热水器使用年限已经超过2年，最好联系售后人员进行拆卸。
3、热水器的安全阀需要重新更换，如果是储水式电热水器，必须更换。
4、热水器的混合阀和热水器的安全阀要加固，并经常检查工作情况。
5、电热水器如果出现了故障，很可能需要重新更换一个新的。
二、电热水器的正确使用方法
1、 热水器安装时，用户可以先观察安装情况，如使用说明书进行使用，再使用热水器进行保养。
2、 热水器与租赁使用说明书不能独立使用，这是因为热水器本身不能与房屋面积相匹配。因此，在使用适合热水器的地方安装如：
1、 开发商 给水泵
2、 电热水器与暖水龙头
3、 热水器安装在哪里。
