海尔燃气热水器的售后服务很好。我买的这款型号的海尔JZQ20-A1型燃气式快速电热水器(即热式)已经用了3年了,现在出现了问题:加热时有时能正常出水,有时候就不能出水了;如果用手触摸发热体表面或拔下电源插头后仍不进水的话,就表示机器坏了。但每次打开机壳检查都发现里面是好的。
首先查看一下是不是因为长时间不用导致内部结冰所致?如果是这样的话,只要将内胆中的冷水放掉就可以了!
然后看看是否是因为电压过低导致的?如果不是这种情况的话,那就可能是由于过热保护功能启动造成的。此时只需按动面板上的复位按钮即可解决问题
最后再检查一下是否是温控器损坏所引起的问题吧~
1、先关闭总阀门、煤气灶的开关和自来水管道的闸阀等设备。
2、用万用表测量水温是否正常,如温度过高可适当调节风温控制器旋钮来控制风机转速以降低室内空气湿度,同时观察有无漏水现象发生。
3、若上述情况均未出现则说明是电热棒烧损造成不能正常工作而致使无法正常使用的情况,应更换同规格型号的新的电热棒。
4、以上方法皆未能解决时应请专业的维修人员进行检测处理!
