海尔太阳能热水器故障代码E5表示：高温保护，换热面温度很高，出水温度过热干烧，是干烧保护的表现。
海尔太阳能热水器故障代码E5原因：
1、热水器的水温过高，热电偶进行保护。
2、热水器进入安全阀进行干烧，热电偶动作保护断电30秒后自动复位。
3、可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。
4、感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。
5、需要马上清洗除垢解决，可以找专业人员清洗。
6、联系海尔售后人员上门检测。
海尔太阳能热水器常见故障代码
1、E1：点火失败或中途熄火
1由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、E2：风压异常或风机故障
1当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
2当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
三、使用西门子燃气热水器注意事项
1、在使用西门子燃气热水器时，必须阅读产品说明书，并按照说明书和铭牌指示的使用方法，正确使用燃气热水器。
2、使用西门子燃气热水器时，必须保证室内空气流通，注意安全。注意通风换气，不要在室内逗留其他障碍物，以免影响使用。在西门子燃气热水器使用期间，应定时对方总电源是否关闭，防止触电或增加使用时危险。
3、西门子燃气热水器的房间内必须通风良好。
4、西门子燃气热水器在使用时，禁止用水喷淋西门子燃气热水器。
