一、故障现象
吉宝热水器使用过程中,突然自动断电,并显示E3代码:E3代表"Emergency",即紧急状态。
二、故障原因
1、电源插头接触不良
由于电源插头与插座之间接触不良或插拔不当造成;如果用户在使用时没有注意检查电源插座是否连接牢固,导致电器在通电后发生短路而出现上述情况。此时应重新插拔电源插座和电器开关。如果仍然不能排除上述问题,则需更换电源插头或插座才能解决。
2、电器的内部元件损坏
当电器内部电路板上的元器件发生损坏时也会造成上述故障。这时可请专业维修人员进行检修处理(一般需要将电器的外壳打开),以免影响其他家电的使用寿命和正常使用。另外还要注意的是不要随意自行拆卸电器部件进行检查修理,否则可能会引起触电的严重后果(尤其是对于儿童)。
3、电压过高
由于用户使用的电压高于额定电压范围而导致电器不能正常供电而引起上述故障;这种情况一般是由于用户在安装和使用家用电器时未正确接线引起的;如果是这种情况造成的故障建议立即关闭电器的所有开关以消除隐患。(因为一旦关闭电器的所有开关后就会使电流迅速减小到零值以下)
4、漏电保护装置失效
热水器等家用电器的漏电保护装置失效会导致此类事故的发生;此时应首先切断总用电闸刀开关再对漏电保护装置进行检修处理(通常情况下只需更换新的漏电保护器即可解决问题)。另外要注意的是严禁用水直接冲洗热水器的外壳及金属部分以防发生触电危险!
5、水流量过大
当水流量过大时会造成水流冲击加热体而产生较大的噪音和振动等现象从而引起发热管过热而引发火灾的危险性增大从而导致这类事故的发生;因此必须根据实际需要选择合适的水量大小来满足使用需求避免产生安全隐患!
