欧派的热水器的售后维修服务还是不错的。不过对于一些老式的燃气式热水器来说,由于它的结构比较的复杂和笨重,因此一旦发生损坏的情况就会很难修理了;所以大家在使用的时候一定要注意安全的使用方法!下面小编就为大家介绍一下欧派热水器的售后服务吧~
1、保修时间
一般来讲,如果消费者购买的产品是在厂家指定的经销商处购买的,那么就可以享受到3年的质保期(即从产品出厂日起算);而如果是非正规渠道销售的话,3年保质期的期限就要缩短到2年了哟!
2、上门安装
在购买了欧派电器后就需要联系当地的代理商或者专卖店进行产品的送货、调试以及维护等服务的
3、免费保养
一般来说,只要用户按照说明书的要求定期对家电设备进行清洁与检查就可以了;但是如果在使用过程中出现异常的现象时,比如漏电或者是漏气等情况,那么就一定要找专业的技术人员来检修!另外,当您需要拆装零部件或清洗内胆时也要记得提前通知商家!
4、配件价格
如果您是选择网上购物的方式去网购的话,那可能就不能享受免费的零件更换等服务了!因为网上的商品的价格要比实体店要便宜很多呀!(当然这也不是一定的)
5、其他问题
其实除了上面所说的这些之外,我们还需要注意的就是:选购时要尽量挑选质量比较好的品牌和产品,这样才可以避免买到劣质品
6、注意事项
大家在使用的过程当中千万不要让水压过高或是过低以免造成不必要的麻烦!而且还要经常的检查电源是否处于关闭的状态中!
7、投诉电话
如果有任何的问题想要咨询客服的话都可以拨打4008-880-958来进行询问的!
