樱喜热水器故障代码e5：表示风机故障。
排查解决方法如下：
1、若风机转速慢或很长时间不工作，检查风机电容，风机电机，风机是否损坏。
2、若风机电容出现故障，电机转速达不到设计转速，或者转速达不到设计转速，都会导致樱雪热水器打不着火。
3、若热水器使用已经超过一年，且从未保养或维修过， 即产品或是使用年限已久。
4、保养方法：
1、出热水
2、点火不成功，可以尝试调节燃气比例阀大小火，或是将风门调小调大。
3、水压问题
若热水器打不着火，首先检查是否停水或者水压太低，如果是水压太低，需找专业服务人员进行维修。
4、灶具打不着火
点火不成功一般有以下几种原因，检查灶具的阀门有没有打开，有的话就要检查气压是否足够，燃气管道是否出现堵塞，疏通即可。
5、点火器故障
点火时有火花和火花，但是不会着火，这种情况一是点火器坏了，二是脉冲点火器出现了故障，这种情况下需要更换电池。
6、点火针位置偏高，应该对点火针与火盖的距离有一定的要求。内焰火盖距离在4-6mm，并且要对准火孔，如果点火针偏离，则需要调整点火针的位置，同时还需要调整点火针的位置，使火孔的距离达到正常的位置。
7、点火针内部生锈
点火针长时间使用会生锈，出现断断续续的情况，这个时候需要把锈清除，下面再尝试点火。
管路堵塞
在日常生活中，我们有时候会遇到热水器不着火的情况，如果是水管的问题，我们需要检查一下，如果是点火针的问题，那就需要更换一个新的。如果是点火针老化了的话，那么就需要更换一个新的点火针。更换方法非常简单，先把炉灶上方的铁盖取下来，然后再把上面的玻璃挡板拆掉，然后再把点燃的气体。
