荣事达滚筒洗衣机代码E11：电机故障。
处理方法：
1、短接海尔洗衣机电源插头插座，若洗衣机能正常工作，则说明插座没问题，可直接打开洗衣机上盖，检查洗衣机底部的接线是否有问题，若接线正常则需更换或重接线路。
2、检查电机插线是否有松动或线路破损。
使电机无法启动或运转，则需将线路重新连接好。
3、若出现以上故障，则需检查电机插线是否存在接触不良或启动脚位弹性较强的情况。
4、检查主控板是否良好，检查洗衣机上的电机。
5、进水阀线圈烧坏，这种情况只能更换或修理。
6、联系售后人员上门检查。
海尔洗衣机故障码
E1 进水超时 检进水时间超过1小时，仍未进水到规定水位。
E2 排水8分钟后，水位传感器仍不能复位 。
E3 脱水前门未合 关闭门盖
E4 同次工序中，发生第三次撞桶 关闭门盖，同时将衣物均匀分布桶内 E5 底电压保护 待电压回升至正常电压后再使用
E6 洗涤时出现排水超时 这时应检查洗涤是否正常，如果洗涤正常，可放心继续使用 。
E7 在脱水前，请检查水位开关是否复位，如果能正常工作，则说明水位开关的线路有问题，需要更换。
E8 在状态2。波轮上出现 E9 电压
E9 由于高 档位的影响，中 温度传感器 坏，使电脑板的检测电路由于高温绝缘降低，E8 电阻向系统提供保护，因此电脑板输出控制信号 E9 故障，如何处理
E9 ：如果电源电压正常，请检查电压是否过低，建议安装稳压器。
E9 ：室内外机通讯故障
如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线安排维修人员上门解决。
