一、背景介绍
随着互联网的发展和移动端的普及应用,H5/微信/抖音等新媒体平台逐渐成为企业宣传的重要渠道之一。为了提高企业的知名度和美誉度以及用户粘度,越来越多的品牌选择通过制作H5。在众多品牌的H5,我们发现一个有趣的现象:很多洗衣机的厂家都推出了自家的产品使用说明书(以下简称"说明文")来帮助消费者更好的了解和使用自家产品的功能及注意事项等等。
二、设计思路
1、根据不同类型的产品特性进行分类
(1)滚筒式洗衣机:由于结构复杂且内部空间狭小,所以其内部的零部件较多并且相互之间的连接较为紧密;同时由于其转速较高而且洗涤时会产生较大的震动从而产生噪音,因此对电机功率的要求也相对更高一些。(注:1W=1000m3/min)
(2)波轮式的衣物清洁方式简单快捷且体积较小易于摆放,但是需要经常性的更换清洗液并定期维护保养才能达到最佳的洁净效果。此外因为它的工作原理是模仿人手搓洗的运作模式而设计的,所以在洗净度和脱水速度等方面不如滚筒机快,但胜在使用方便无需频繁拆卸清理和维护成本低等优点使其受到广大消费者的欢迎与喜爱。
2、针对不同的受众人群制定相应的文案内容
对于滚桶式和波轮的两种类型的机器来说,"操作步骤"、"安装方法"、"日常注意要点"、"常见问题解答"、"维修服务热线"(以下统称"五步法")是最常见的五个部分的内容。其中前三个部分的文案主要用来引导用户在遇到此类情况时的正确处理方法和流程,最后一部分则是用于解决用户的疑问或需求提供相关解决方案的服务电话或者地址等信息。
三、具体实施过程
1、首先确定要制作的H5:
1) 美的洗衣机 说明 文案 页面
2) 美的全系机型 H5、说明 文档 界面
3) 其他品牌型号 H5、说明 文稿 网页
4)其他系列型号的 H5、说明文档 页面的效果图
2、其次分析各个模块的设计要求:
1) 五个组成部分中的每个部分都需要有明确的指示性文字来进行指导读者如何正确的进行处理。例如:"请按一下电源键开机","按下开始按键后等待10分钟再进入主程序";
2) 对于各种功能的描述尽量简洁明了以便于阅读和理解;
3) 对各部件的功能作用要进行详细的讲解,包括但不限于名称、原理图展示、使用方法、注意事项等内容;
4、接下来将上述信息整合为一份完整的H5-说明 文书 。
5) 在完成以上工作后就可以发布到各大自媒体平台上!
四、总结
本篇经验主要是介绍了关于洗衣机行业的一些知识以及一些常用的营销推广技巧。希望可以帮助大家更好更便捷的了解和学习相关知识~
