南京的天加的售后电话是400-886-7800(全国),这个号码我打了好多遍都是忙音。后来通过网上搜索到该公司的网站:http://www.tianjiaxinggaojiagel/indexl?id=1828
在网站上找到客服电话后打过去咨询了相关情况,接线员表示他们公司没有维修人员可以上门检查和修理的,建议联系厂家客服中心或者当地售后服务站进行检修处理;如果实在需要的话也可以直接找当地的经销商解决。最后根据对方提供的地址我们来到了南京市玄武区龙蟠路8号紫峰大厦2楼A座101,这里就是该公司位于江苏省内的总部所在地。
进入办公室之后发现这里的办公环境非常不错!整个房间内摆放着各种电脑设备、打印机等硬件设施一应俱全,并且还配备有专门的接待区域供客户休息等候使用。另外为了方便用户的使用需求,工作人员还在大厅中放置了许多沙发座椅以及茶几桌椅可供大家免费享用。除此之外在大厅中还设有专门用于存放配件设备的仓库,里面整齐地堆放着大量包装好的零碎部件及工具用品等等......
经过沟通了解得知,由于最近一段时间气温不断下降导致室外温度过低的原因使得很多用户在室内使用时都会出现制热效果差的情况发生,所以针对这种情况技术人员特意从外地调拨了一批新的零部件过来以便于尽快帮助用户解决问题。不过令人感到遗憾的是这批零件暂时还没有办法及时送到现场来安装调试,因此目前只能先对用户的机器内部电路系统进行了简单的检测并找出具体原因所在之后再决定下一步的具体解决方法......
