一、 志高空调的常见故障现象及原因分析:
1、 遥控不能开机或自动停机。
2、 自动运行时压缩机不工作(即制冷/制热)。
3、 空调器在运转中突然停转并发出异常响声。
4、 在使用过程中出现异味等不良情况。(此问题为正常现象)
5、 使用中出现频繁启动的现象。
6、 室内机漏水。
7、 制冷效果差且噪音大。
8、 电压不稳定导致机器无法正常工作。
9、 风量小或无风感。
10、室内外温度不一致。
11、室外机有噪声。
12、室外风扇电机烧坏或者损坏。
二 、 志高空调维修方法如下:
1、遥控器控制失灵
(1)检查电源线是否连接正确;
(2)更换电池后重新进行测试;
(3)如果以上操作正常但仍然无作用的话建议直接送修。
2、空调器通电自检不正常
(1)首先确定电压是否正常220V±10%;
(2)确认供电电路中的保险管是否有熔断的情况;
(3)排除上述两种情况之后可以试着将插头拔下观察是否能正常使用。
3、整机不工作的处理办法
(1)先关闭总开关再打开内机的面板灯看指示灯亮还是不亮?如果不亮请断开插座和电器的连接线查看电器元件有无漏电的可能。
(2)若灯具亮了但是主机没有反应说明是主板的问题需要找专业的师傅检修一下才能判断具体的原因!
4、空调器工作时产生异响
(1)可能是安装不当导致的管路松动引起的声音过大或者是管道接头处接触不好造成的漏氟等现象。
(2)如果是由于接线不正确引起的不正常的声响则要仔细地检查一下线路接头的部位有没有松动的可能了。
5、空调器在使用一段时间后出风量变小甚至是不出风怎么办?
(1)有可能是空气滤清器堵塞造成过滤网的风量和压力不足所以会出现这种情况发生。
(2)也有可能是冷凝器和蒸发器之间的散热片上有油污灰尘堆积过多影响换热效率也会造成这种现象的发生.
6、空调器在工作的时候电流增大是什么原因
(1)一般是高压电容击穿短路所至。因为电容容量较小一般不超过0.5uf所以在正常情况下是不会有什么问题的。
(2)还有一种情况是交流输入电压过高而超过额定值很多这时就要考虑是不是变压器的问题了。
三、 志高中央空调维修步骤:
1、检测系统各部件的工作参数是否符合要求
包括压缩机电容、高低 压保护器件、风机转速以及冷却塔水温等各项指标。
2、根据测量数据对控制系统进行调整
调整的原则是根据被控对象的具体情况进行适当的选择与设定。
3、按实际测量的结果选择合适的控制器程序
按照用户要求的模式设置相应的控制器程序以实现系统的功能需求。
四、志高空调售后服务流程
1.客户报障——客服人员受理→记录信息→安排上门服务时间
2.现场勘测--发现设备存在隐患→通知厂家售后部门解决→填写《保修单》
