美的空调故障率

美的空调故障率

美的空调故障率较高,据统计,在2014年6月30日到2015年5月31日期间,美的家用空调的投诉量达465件。其中主要问题集中在制冷、制热效果不佳和压缩机不工作等。

1、制冷效果差

美的家用空调制冷时室内温度降不下来,或者室温忽冷忽热;制热时室内温度升高不明显。此外还伴有噪音大、耗电多等问题。(以上问题均属正常现象)

2、压缩机不运行

开机后压缩机一直处于停机状态(即无运转);或启动频繁但转速低且无法正常启动;或启动后转速高但不能正常工作;或开机10分钟以上仍然没有反应等等。另外还有可能出现遥控器失灵的情况。(以上情况均为正常使用情况下出现的异常现象。)

3、耗电量大

使用一段时间后耗电量明显增加。(此情况为正常消耗电量)。如果发现电费明显增加则应联系售后人员检查原因并及时处理。(此情况属于正常消耗电量)