海尔天花板空调是海尔的品牌产品之一。该款机型在市场上已经销售了近十年时间,其性能稳定可靠、价格合理实惠等特点深受消费者喜爱和青睐!但最近一段时间以来笔者发现部分用户反应说:使用一段时间后出现制冷效果下降或制热速度变慢的现象;有的甚至出现了不工作现象(指示灯亮)。为此,记者对这款型号为KFR-35GW/B1的海天空调进行了调查采访并收集了一些相关情况反映到厂家进行咨询了解。
据介绍:"海天"牌系列家用中央空调采用全直流无刷电机驱动压缩机运转及控制电路板设计而成.具有运行噪音低、节能省电等优点.同时它还具有安装方便、维护简单等优势特点。目前,"海尔 天花式空调已广泛应用于家庭客厅吊顶式装饰中,成为现代家居装潢中的亮点。
根据用户的反馈信息显示:由于长时间没有清洗过滤网导致灰尘过多堵塞过滤器造成散热片温度过高而影响正常启动从而导致机器停机的情况发生较多见。针对这种情况生产厂家建议广大客户在使用时要注意定期检查滤清器是否清洁干净,及时清理积尘以免因杂质太多引起机组过热保护而造成主机停止工作的严重后果。(注:如果长期未开机应请专业人员上门检修)
另外还有个别用户在长期使用过程中出现过以下问题:1室内机出风口风量不足;2室外机的风扇不能转动;3室外机无法加热;4遥控器失灵;5遥控距离过远;6电源开关接触不良等情况的出现。以上这些问题的存在给用户的使用带来了很大的不便与麻烦。因此希望有关生产单位能给予重视并能尽快予以解决。
