新科空调是上海新科电器股份有限公司生产的家用/商用中央空调产品。该品牌于1999年成立,2010年上市销售,2011年进入国内市场并快速增长,2013年在全国拥有超过3000家的经销商和专卖店;目前已经连续6年获得中国变频空调销量冠军、蝉联全球第一。
1、制冷效果差
(1)室内机不工作
1检查电源线是否连接正常?2室外机是否有异常震动现象。3压缩机运行是否正常。4过滤网有无堵塞或破损情况;5蒸发器表面温度是否在0°C以上;6室外冷凝水盘内水温高低及排水状况如何等。2判断:若上述各项均符合要求,可判定是新科的室内机和遥控器损坏造成的。更换即可(具体价格请咨询当地售后)。
(2)外机不启动
1首先确认是否是电压过低导致机器无法运转;2如果是因为此原因造成的外机无反应的话则需联系维修人员进行上门检修;3如果是由于其它问题引起的新科外机能正常工作但无任何动作的话就可能是控制器坏了;4另外需要查看一下遥控器的电池电量是不是不足了,一般这种情况也会使外机的控制失灵从而不能开机;1最后建议用户最好购买一个带定时开关的遥控器来避免此类问题的出现。(注:不同型号机型操作方法可能略有差异)
2、制热效果好
(1)、室温达不到设定值
1先确定是否为房间面积过大所引起的散热不好所致;2再根据具体情况来判断:1房间密封性较好或者没有窗户的房间:2安装位置较低且通风不好的房屋:3楼层较高的楼房4冬季气温较低的地区5夏季使用频率高的场所:6空气湿度大的地方:7长时间开窗换气的环境8经常关闭门窗的场所9长期开启除湿功能的设备10频繁开门关门的地方11有暖风装置的环境:12装有暖气片的居室13冬天使用电热毯的房屋14夏天使用风扇降温的区域15在高温环境下使用的场合16其他特殊情况下(17):例如安装在厨房里的空调18安装在卫生间内的 空调(19);2排除:若是因这些因素导致的室温低的情况则可采取如下措施来进行改善:1调整出风口的位置,2增加电辅助加热,3调节风量大小,4降低压缩机制冷功率,5减少室外的热量进入(6)注意:当遇到此种情形时应及时向售后服务部反映以寻求解决方法(2)、制热速度慢
1观察内外机组的温差变化情况及噪音的大小来确定是否存在结霜的现象;2将温控旋钮调至最低温档3待机组停止工作后用手摸其外壳感觉机体外表的温度;(7)解决:(8)注意事项:1)不要随意拆卸空调内部零件2)不要在通电状态下拆装3)禁止用水冲洗(4)保修服务内容
(5)保养常识
1.每次关机后必须拔下插头。2.请勿自行拆开包装箱。3.定期清洁换热器和滤清器等部件。4.勿用腐蚀性和溶剂清洗过滤器芯体。5.切勿让儿童接近控制面板。6.请不要放置任何物体到进气管中以防异物吸入。7.严禁非专业人员打开面板盖板。
