晶弘冰箱故障e5，是因为您的冰箱门没有关闭或门开关故障，导致冰箱门无法关闭。只要将冰箱门关闭后，就可以关闭冰箱的门了。也有可能是因为您购买的冰箱出现了问题，导致冰箱门没有关闭。更可怕的是因为家里的冰箱配件有损坏，出现这种情况时，最好的方法就是直接联系售后人员，让专业的师傅来处理。
晶弘冰箱故障维修方法
1、不制冷：冰箱电源插头是否插好了；电源插座是否有电；电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮，以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位，温控器有停机档(0档)，放在停机档压缩机是不会工作的。如检查以上几项均正常，请找维修人员解决。
2、制冷不良：检查温控器档位是否调得太低。食品是否存放过多或放入了过热食品。是否频繁开门或门封不严。是否日光直射或冰箱附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低，且温度补偿开关是否在停机档。
3、冰箱有异味：食品是否串味；及时清理。
冰箱使用时间长了，冰箱内的气味会很难闻，甚至会滋生细菌。影响食品原味，因此，冰箱使用一段时间后，必须先对冰箱进行一次除味。
4、冰箱使用不规范，或者是经常搬家，搬动器件松动，会造成部件接触不良，产生异味，建议先将冰箱停用几天，然后联系厂家售后部门上门检修。
5、冰箱使用一段时间后，会发出“嗡嗡嗡”的响声，先把冰箱电源插头拔掉，看看冰箱里的食物能不能摆放好。
当压缩机正在工作时，冰箱的后壁容易被物品覆盖，这就会导致冰箱发出异味。
6、冰箱在低温环境下化霜，并且在低温环境下化霜作用很大，会加速冰箱老化。
若把冰箱停用几天，再用时，可以将冰箱里的食物拿出来，然后擦干，这样冰箱内部就不会再有异味。
冰箱在使用过程中，其制冷量大而引起的异常。
