美的冰箱E5,是一款定位于家用电器的智能变频风冷无霜对开门冰箱。这款产品于2016年3月推出市场,2017年底上市销售,2018年初开始出现质量问题,2019年开始大规模爆发问题。
据了解,2016年至2017年间上市的美的冰箱E4,由于存在温控器异常、压缩机启动电流过大等问题,被消费者投诉到国家质检总局缺陷调查处理中心(以下简称"中检院")进行质量维权。2018年以来陆续有用户反映该款产品在运行过程中会出现制冷剂泄漏的情况。2019年中下旬起大量出现问题的产品集中出现在京东等电商平台和线下实体店渠道上,引起广泛关注。
根据中国家用电器研究院测试中心出具的检测报告显示:在2019年1月份购买的4台美的冰箱E4(Bcd-330W/FZ),2月中旬购买的两台美的冰箱E1(Cb-150L)以及一台2018年8月底买的美的大一匹冷藏冷冻一体机KD-606A(型号为MH-650RV)。上述四批次产品的温度传感器均发生短路或断路现象;其中两台冰箱的温度传感元件损坏,3台电脑主板上的芯片烧毁,1电脑CPU烧坏;1电脑的内存板烧损;2电脑电源电路板上电容失效;3电脑硬盘控制器失灵,4电脑显示器无法点亮,5电脑显示屏无反应,7的电脑键盘按键不灵,8的笔记本电池供电不足,9笔记本电脑风扇转速低,10的台式机显卡驱动错误,11台式机的USB接口接触不良,12台式电脑网卡驱动丢失,13台式机和移动式计算机不能正常上网,14笔记本电脑屏幕花屏,15移动硬盘容量下降,16U盘读取速度慢,17光驱读碟困难,18打印机打印头磨损,19数码相机闪光灯功能不正常,20MP3/4、5、6、7播放音乐时死机,24PC摄像头图像抖动,25鼠标点击后没有反应,30平板电脑开机自检时间过长,32手机充电指示灯常亮,35手机的蓝牙连接不上,40手机自动关机,50智能手机触摸屏灵敏度降低,60苹果手机系统升级失败,70安卓系统的平板设备安装不了APP,80Windows XP下文件打不开,90Win7、win8、WIN10操作系统下的软件卸载不掉,100XP系统中杀毒软件查杀病毒无效......
以上是部分问题的汇总情况。此外,还有一部分用户的反馈称在使用美的冰箱的过程中发现其他一些问题如:耗电量大、噪音高及使用寿命短等等。
目前来看,虽然这些问题大多属于小概率事件且并非所有型号的冰箱都出现了类似的问题但是这些已经暴露出的问题是值得我们注意并加以解决的!
