冰箱是家电产品中比较重要的一个类别,随着生活水平的提高和消费观念的改变,人们对冰箱的需求也越来越多样化。目前市场上销售的冰箱主要有风冷、直冷、变频三种类型,其中美的C9型冰箱为风冷式制冷方式。
由于该款产品采用了先进的电脑控制技术和微电脑智能芯片控制技术,具有智能化程度高、节能高效等特点,因此深受消费者欢迎。但是近日笔者在走访市场时却发现这款产品的故障率比较高(具体故障原因不明)。
据了解,该款产品于2008年6月上市销售,2009年底开始出现质量问题:
1、压缩机不启动或启动困难;
2、冷藏室温度不稳定;
3、冷冻室结霜现象严重(有时会出现冻裂);4、冷冻室制冷效果差;5、冷藏室保鲜效果较差等。
以上问题均属于正常现象(一般正常使用情况下不会出现),但个别用户在使用一段时间后仍出现上述问题则说明可能存在以下问题:一是压缩机质量有问题或使用时间过长导致磨损严重引起压缩机的性能下降而引起的故障;二是电源电压不稳所致;三是内部电路板老化造成接触不良而引起的问题等。
针对上述情况笔者咨询了美的售后服务中心的工程师们后了解到:(以2009年度为例)
(1)如果压缩机不启动或者启动缓慢的话可能是压缩机的电机坏了或者线路短路造成的。(更换新的电机即可)
(2)冷藏室的温度不稳定可能是温控器损坏或者是温控器的线路有断路的情况发生导致的。(维修或更换温控器即可解决)
(3)如果冷冻室结霜严重的话可能是冷凝器堵塞造成的,(清洗冷凝器和管路即可解决)。如果是制冷系统出现问题的话可以联系厂家售后服务部进行检修处理
(4)如果是冷藏室保鲜效果差的话有可能是因为门封条密封性不好或者是蒸发器内积尘过多引起的。(清理干净就可以解决问题。)
(5)如果是冷冻室内制冷效果差的话有可能是由于蒸发器的散热面积过小所导致的,(增加蒸发器的散热面积就可以解决问题)。
(6)另外如果长时间没有使用的情况下可以打开门检查是否有异物掉进箱体内导致门的开关失效从而引起箱内的照明灯亮起无法关闭的现象发生。(这种情况一般是由于门封条的密封性不好所导致的)(7)最后一点就是建议用户不要频繁地开关门以免对电控部分造成损伤
综上所述我们不难发现美的c9型冰箱出现的各种问题大多是由内部元件老化以及电器部件的质量不过关所造成的!
为了减少用户的损失及避免此类问题的再次出现我们建议用户在选购美的品牌的产品时应尽量选择那些知名度高的知名品牌的产品以确保产品质量的可靠性和稳定性.
