海信电器的质量一直不错,但最近有用户反映:自己购买的海信了BCD-518WGYB(E)型号的电冰箱在使用过程中出现制冷效果差、冷冻室内结霜严重等问题。
根据用户的描述以及相关检测结果显示该款产品存在以下问题:
1、压缩机工作异常
经现场测试发现:在开机状态下,压缩机启动频繁且运行时间较短;当关闭压缩机的电源开关后,则无法正常关机并停机。
2、温度控制电路板损坏
通过测量其内部线路电压值可以判断出此部分元件已经损毁或短路造成无反应状态。
3、冷凝器表面凝露现象较明显
经过检查后发现,该产品的冷却风扇电机运转良好并且能正常工作,但在箱内壁处可见明显的凝露痕迹。
4、蒸发器上积尘较多
由于使用环境较为潮湿,因此导致蒸发器表面的灰尘堆积过多而影响散热功能。另外从外部观察可以看出蒸发器上有大量的凝结水珠附着于其上形成一层厚厚的雾状物。
5、温控器失效
打开门封条时,可看到内部的温感装置处于失灵的状态下。同时用测温枪对其进行实测时也未发现有相应的数值输出信号。
6、其他部件无明显缺陷
通过对以上几个方面问题的排查之后并未找到任何的维修依据与线索,最终判定上述情况属于产品质量本身所存在的质量问题而非人为因素造成的损坏,故建议消费者尽快联系商家进行处理以保障自身权益不受侵犯!
