维修经验:在修理过程中发现一个比较奇怪的现象。那就是有些品牌的洗衣机(如海信、容声)的说明书上都有这样的说明:"当洗衣机的电源电压低于额定值时,将自动进入保护状态"。而有的品牌却没有这一项要求。例如我们修过的海尔牌双桶全自动波轮洗衣机就根本没有此项规定。那么为什么这些厂家会这样设计呢?难道它们没有考虑到用户在使用过程中的实际情况么?其实不然!原因在于厂家的工程师们考虑到了用户的实际需求,所以把"当供电频率过低或过高的情况下"(即所谓的电网不稳定情况),机器就会处于停机状态的状况进行了特别处理;但是一些非正规生产厂家就没有这么细致了。他们为了节约生产成本,所以在制造的过程中就把这个环节给省略掉了。结果导致用户在使用中出现种种的问题和麻烦。比如我们在对一台松下牌的滚筒式家用空调进行检修时发现它的压缩机不能正常启动运转等毛病,最后经过仔细的检查后才发现是压缩机电控板上的控制电路出现了问题。这时如果更换一个新的电控主板的话成本是非常大的,而且还要耽误不少的时间才能解决问题。于是我们就采用了一个简单的办法解决了这个问题——用一根导线直接连接到压缩机电磁阀线圈两端即可解决上述问题了(当然这种方法只能用于那些质量比较好的产品)。另外还有一个例子就是某名牌电饭锅出现不加热的情况,当我们拆开外壳后发现其内部的温度传感器已经损坏无法正常工作,可是它仍然可以工作很长时间而不停机,后来我们将温控器拆下并换上新的之后就可以正常的使用了。(注:该产品的型号为FZD-C18BJ型)。以上两个案例足以证明家电生产企业在产品设计时的用心程度以及他们的售后服务水平的高低与否了。因此消费者在选择电器的时候一定要选择正规的商家购买有品质保证的产品。否则一旦出现问题将会给您带来很大的不便甚至造成损失。下面再举几个其它方面的实例供大家参考吧。
