1、首先我们先了解一下什么是退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。(法律另有规定的除外)同时,《合同违法行为监督处理办法》(工商总局令第30号),第四条规定:"有下列行为之一的(四):以虚假的清偿债务、虚构的商品销售情况或者其他违法事实等方式进行欺骗性交易"。因此如果遇到商家存在以上问题的话是可以申请退款和投诉的。
2、那么对于一些电器产品来说多长时间能办理完?
一般情况下家电类产品的维修时间需要15天到一个月不等的时间才能完成修理工作,具体要看具体情况而定!
另外如果是由于质量问题引起的售后保修期内的损坏,在质保期内是不允许更换配件或者是整机返厂维修处理的所以大家在选购的时候一定要注意了!
