云米冰箱故障率
根据第三方权威数据机构提供的数据显示,云米冰箱的故障率仅为0.16%,远低于行业平均水平。在用户反馈的问题中,主要集中于门封条损坏和冷冻室制冷效果差等问题。
1、门封条损坏
云米冰箱的门封条采用食品级PP材质制作而成,具有耐低温、抗腐蚀等特点;同时门封条的密封性良好且不易变形、老化。但部分消费者在使用一段时间后会出现门封条破损的现象。
解决办法:
(1)如果出现此类问题,建议联系厂家更换新的门封件或直接联系售后进行维修;如果无法解决的话则需及时清理干净箱体内部的食物残留物并定期检查和维护(一般建议每3个月检查一次)。此外,为避免食物残渣进入箱内造成异味或细菌滋生等不良后果,建议在清洁时不要使用湿抹布擦拭冰箱内壁及抽屉底部等位置(以免导致水渍渗入箱体内部),建议使用干抹布擦拭即可。
(2)如果是由于运输过程中导致的破损问题则需要联系商家进行退换货处理了。
2、冷藏室制冷效果差
云米冰箱冷藏室的温度一般在0°C左右,可满足绝大多数家庭日常所需;但由于部分消费者对食材保鲜要求较高或是长时间储存食材等原因会导致冷藏室内温度过低的情况产生(如夏季存放西瓜等水果)。
解决办法:
1)若是因为长时间储存食材造成的制冷效果较差问题可以自行调整一下放置食物的摆放位置来改善制冷效率以及提高保鲜度;也可以适当增加一些冰袋放在冷冻室中起到辅助降温的作用(注意冰袋不宜过多);另外还可以通过将食物放入冷冻室内速冻的方式来降低温度以延长保存时间。(注:不建议频繁开关压缩机)
2)若是因长期未通电而导致的制冷性能不佳情况则可以将其接通电源后打开空调调节至适宜的温度后再继续使用即可。(注:不建议频繁开关空调)
3、其他小问题
除此之外还有一些诸如开门噪音大、运行噪音大等问题也是比较常见的现象了——毕竟一台家用电器的质量再好也难免会有一些小毛病嘛!
解决方法:
(1)对于上述提及的小故障问题可以通过联系厂商售后服务人员上门维修的方式来进行处理了哦～当然啦～你也可以选择直接找售后客服小姐姐帮忙解决的!
