出现这种情况，我们首先要看看空调是定频的还是变频的，然后在来分析原因;
正常来讲，定频空调在冬天室外温度低于零下后，制热的效率就会急速降低，直至失效，因此我们也不太建议冬天使用，不过这个也是分空调的具体情况来看。
例如有些品牌的变频空调在室外温度低于零下仍可使用的，不过也有一个极限的温度值(-15℃到-30℃不等，需要看具体型号)，超过极限温度也会失去制热效果，因此我们要注意关注下室外的温度。
如果室外温度已经超过空调使用极限温度，就换个取暖方式吧。如果不是由于这个原因，室外的温度也是正常的，那么就要从电源的稳定、氟利昂的多少、空调模式的设定、空调的清洗情况等这些方面来考虑，建议及时联系专业的维修人员上门来检修。
