如果海尔冰柜内部线掉了，首先要保持冷静，不要慌张。然后可以尝试以下方法来解决问题：
1. 关闭电源：首先确保冰柜已经关闭电源，以防触电事故发生。
2. 检查电线：打开冰柜门，仔细检查内部的电线是否真的掉了，还是只是松动了。如果是松动的话，可以尝试用工具将电线重新固定好。
3. 寻找专业人士：如果电线掉落严重，无法自行修复，建议寻找专业的电器维修人员进行检修。他们有丰富的经验和专业的工具，可以确保安全地修复问题。
4. 联系售后服务：如果您购买的海尔冰柜还在保修期内，建议您联系海尔的售后服务中心寻求帮助。他们会为您提供专业的解决方案，并安排维修人员上门维修。
总之，当遇到海尔冰柜内部线掉了的问题时，要保持冷静，及时采取措施解决。如果无法自行修复，最好寻求专业人士的帮助。同时，平时要注意定期维护和保养冰柜，以延长其使用寿命。
