如果热水器出现水有臭味的情况，应该采取以下措施：
1.检查热水器内部的水箱和水管是否有污垢、沉淀物和细菌滋生，如果是，建议每年清洗一次，同时定期用水补偿剂保持水质清洁。
2. 检查冷热水管道之间连接处是否有泄漏，如果有泄漏，建议及时找专业的水管工修复。
3. 使用滤水器过滤水质，减少有害成分，保证用水的清洁健康。
4. 如果以上措施后问题还未得到解决，建议更换热水器、冷热水管道或更换供水水源。
5. 最后，建议定期检查热水器管件的紧固情况，避免松动导致水路泄漏，危及安全。同时平常需要保持良好的卫生条件，不随意扔弃垃圾、不乱倒污水。多讲卫生教育，自觉养成良好的家庭卫生习惯，保护个人和家人健康。
