当极光投影仪出现故障时，可以尝试以下方法进行解决：
1.检查电源插头和电源线是否连接牢固，如果出现松动现象，需要重新插拔。
2.检查投影镜头是否清洁，如果镜头上有灰尘等污垢，需要使用干净的布或者专用清洁剂进行清洗。
3.检查设备连接是否正常，比如连接到电脑或者手机的接口是否松动，需要重新插拔进行连接。
4.查看设备是否正常启动，如果设备未开启或者出现错误提示，需要重新启动设备或者按照提示进行操作。
5.检查设备内部是否存在硬件故障，比如机械部分或者电路部分是否出现损坏或者老化现象，需要联系售后服务或者技术维修。
总之，当极光投影仪出现故障时，需要具体情况具体分析，结合设备说明书和厂商提供的技术支持进行解决。同时，定期进行设备保养和维护也可以减少故障的发生。
