一、概述
康佳滚筒洗衣机是一种常见的家用电器，在使用过程中可能会出现故障，其中故障码c11是一种常见的故障代码。
二、故障码c11的原因
1. 电源故障：康佳滚筒洗衣机的电源可能出现故障，导致洗衣机无法正常运行，出现故障码c11。
2. 水位传感器故障：水位传感器是洗衣机运行的关键部件之一，如果水位传感器出现故障，也会导致洗衣机出现故障码c11。
3. 控制板故障：控制板是洗衣机的核心部件，如果控制板出现故障，也会导致洗衣机出现故障码c11。
三、故障码c11的解决办法
1. 检查电源：如果电源出现故障，可以检查是否有断路、短路等情况，如果有，可以尝试更换电源来解决问题。
2. 检查水位传感器：如果水位传感器出现故障，可以检查水位传感器是否有异常，如果有，可以尝试更换水位传感器来解决问题。
3. 检查控制板：如果控制板出现故障，可以检查控制板是否有损坏，如果有，可以尝试更换控制板来解决问题。
四、结论
故障码c11可能是由于电源故障、水位传感器故障或控制板故障导致的，可以通过检查电源、水位传感器和控制板来解决问题。
