一、港华紫金热水器故障的症状
1. 热水器不能正常工作
2. 热水器发出异常噪音
3. 热水器温度异常
二、港华紫金热水器故障的原因
1. 热水器电源故障
2. 热水器本身结构故障
3. 热水器控制器故障
三、港华紫金热水器故障的处理方法
1. 检查热水器电源，更换电源或接线
2. 检查热水器本身结构，更换受损部件
3. 检查热水器控制器，更换控制器
四、港华紫金热水器故障的预防措施
1. 定期检查热水器的电源，确保电源正常
2. 定期检查热水器本身结构，及时维护和更换受损部件
3. 定期检查热水器控制器，及时更换控制器
